Ba máy bán hàng tự động trong tủ lạnh thông minh AI đã tạo ra một thị trường vi mô mang đi linh hoạt như thế nào

Một đợt triển khai thực tế tại Hoa Kỳ cho thấy cách các tủ AI thị giác máy tính có thể biến một không gian nhỏ gọn thành một điểm bán lẻ không cần giám sát để đựng đồ uống, đồ ăn nhẹ, đồ đông lạnh và thực phẩm ăn liền.

Khách hàng Hoa Kỳ đã cấu hình ba tủ lạnh thông minh thành một khu bán lẻ không dùng tiền mặt, có sức chứa lớn.

Máy bán hàng tự động truyền thống được thiết kế xoay quanh các lựa chọn cố định và phân phối cơ học. Mô hình đó hoạt động tốt đối với đồ hộp tiêu chuẩn và đồ ăn nhẹ đóng gói, nhưng nó trở nên hạn chế khi người điều hành muốn bán các sản phẩm có hình dạng, kích cỡ và nhu cầu bảo quản khác nhau.

Một khách hàng Mỹ gần đây đã chọn một cách tiếp cận khác: ba máy bán hàng tự động trong tủ lạnh thông minh được lắp đặt cạnh nhau để tạo ra một siêu thị nhỏ gọn mang đi. Bức ảnh từ trang web của khách hàng cho thấy sự kết hợp đa dạng của đồ uống, đồ ăn nhẹ, sản phẩm đông lạnh, bữa ăn theo cốc, kem và các thực phẩm đóng gói khác được trưng bày trên các kệ mở phía sau cửa kính được chiếu sáng.

Thay vì chọn mã và chờ cuộn dây quay, người mua hàng tương tác với những chiếc tủ này giống như với tủ lạnh ở nhà: ủy quyền thanh toán, mở cửa, lấy thứ họ muốn và đóng cửa lại. Hệ thống sau đó sẽ tự động hoàn tất giao dịch.

Nhiều chủng loại hơn mà không có giới hạn của hình thức bán hàng tự động truyền thống

Đặc điểm mạnh nhất của hệ thống lắp đặt này của Hoa Kỳ không chỉ đơn giản là năng lực của nó. Đó là quyền tự do kinh doanh các loại sản phẩm khác nhau trong cùng một khu vực bán lẻ không có người giám sát.

Máy xoắn ốc truyền thống yêu cầu mọi sản phẩm phải phù hợp với một cuộn dây hoặc kênh phân phối cụ thể. Các gói hàng không đều có thể bị kẹt và việc thay đổi kết hợp sản phẩm có thể yêu cầu điều chỉnh phần cứng. Tủ lạnh thông minh có kệ mở loại bỏ nhiều hạn chế về mặt cơ học đó. Người vận hành có thể sắp xếp sản phẩm vào giỏ và phần kệ theo nhu cầu địa phương thay vì buộc mọi mặt hàng vào một khe bán hàng cố định.

Đối với khách hàng này, cấu hình ba tủ cũng tạo ra các khu vực bán hàng rõ ràng. Một tủ có thể tập trung vào các bữa ăn đông lạnh hoặc đóng gói, một tủ khác về đồ ăn nhẹ và đồ uống, còn tủ thứ ba về thực phẩm tiện lợi và đồ uống lạnh bổ sung. Loại chính xác có thể thay đổi theo thời gian mà không cần xây dựng lại toàn bộ cách bố trí bán hàng tự động.

Tầm nhìn máy tính đằng sau trải nghiệm Grab-and-Go

Khi khách hàng ủy quyền thanh toán và mở tủ, camera góc rộng tích hợp sẽ bắt đầu ghi lại quá trình mua sắm. Các camera quan sát chuyển động của sản phẩm trên kệ, bao gồm cả sản phẩm được lấy, trả lại hoặc đổi hàng trước khi cửa đóng lại.

Dữ liệu trực quan được phân tích thông qua hệ thống nhận dạng AI, phù hợp với hành vi mua sắm bằng hình ảnh sản phẩm được đào tạo và thông tin SKU. Sau khi cửa đóng, hệ thống xác định sản phẩm nào đã rời khỏi tủ, hoàn tất việc thanh toán và đồng bộ giao dịch với nền tảng đám mây.

Sản phẩm không yêu cầu quét mã vạch hoặc thẻ RFID riêng lẻ khi thanh toán. Khách hàng có thể lấy nhiều sản phẩm trong một lần và trả lại một món hàng không mong muốn trước khi đóng cửa. Hoạt động bất thường có thể được đánh dấu để xem xét, giúp người vận hành duy trì quy trình bán lẻ không cần giám sát có thể theo dõi được.

Sáu ưu điểm thực tế có thể nhìn thấy trong một lần lắp đặt thực tế

Quản lý đám mây biến ba tủ thành một hoạt động bán lẻ có thể quản lý

Trải nghiệm đối mặt với khách hàng chỉ là một mặt của hệ thống. Về phía nhà điều hành, nền tảng bán hàng tự động thông minh có thể ghi lại những thay đổi về doanh số và hàng tồn kho khi giao dịch diễn ra. Người vận hành có thể xem xét hiệu suất sản phẩm, kiểm tra mức tồn kho và quản lý các cài đặt chính từ xa thay vì đến địa điểm chỉ để tìm hiểu những mặt hàng đã bán.

Đối với việc lắp đặt nhiều tủ, khả năng hiển thị đó đặc biệt quan trọng. Nhà điều hành có thể sử dụng dữ liệu bán hàng thực tế để quyết định sản phẩm nào xứng đáng có nhiều không gian trưng bày hơn, mặt hàng nào nên được thay thế và khi nào cần phải nhập kho lại.

Các chức năng từ xa thay đổi tùy theo cấu hình phần cứng, thanh toán và phần mềm cuối cùng, nhưng các công cụ phổ biến có sẵn bao gồm báo cáo bán hàng, giám sát hàng tồn kho, cập nhật giá, nội dung quảng cáo, cài đặt nhiệt độ, giá khuyến mại và quyền tài khoản.

Tiềm năng mạnh mẽ cho các địa điểm được kiểm soát bán trên khắp Hoa Kỳ

Việc bán hàng tự động bằng tủ lạnh thông minh đặc biệt hiệu quả ở những nơi mà mọi người muốn có nhiều lựa chọn thực phẩm hơn nhưng cửa hàng có nhân viên hoặc quán ăn tự phục vụ không thực tế suốt ngày đêm.

Một bước thực tế hướng tới bán lẻ không cần giám sát linh hoạt hơn

Trường hợp khách hàng Hoa Kỳ này cho thấy việc bán hàng tự động bằng tủ lạnh thông minh bên ngoài phòng trưng bày trông như thế nào. Ba tủ, một quy trình mua sắm đơn giản và một loạt sản phẩm khó có thể đáp ứng trong một máy bán hàng tự động truyền thống.

Đối với các nhà khai thác đang lên kế hoạch cho tuyến đường bán hàng tự động mới hoặc nâng cấp điểm bán lẻ không có người giám sát hiện có, lợi thế chính là tính linh hoạt. Giá đỡ mở hỗ trợ phân loại rộng hơn, thị giác máy tính tự động nhận dạng và kiểm tra sản phẩm, đồng thời quản lý đám mây cung cấp thông tin cần thiết để vận hành địa điểm hiệu quả hơn.

Đang lập kế hoạch cho Dự án Tủ lạnh thông minh AI ở Hoa Kỳ?

Hãy cho chúng tôi biết vị trí mục tiêu, kết hợp sản phẩm, yêu cầu về nhiệt độ và hệ thống thanh toán ưa thích của bạn. Chúng tôi sẽ đề xuất số lượng và cấu hình tủ cho dự án của bạn.