คู่มือผู้ซื้อเครื่องจำหน่ายยาสำหรับโรงพยาบาล

คู่มือนี้จะอธิบายการใช้เครื่องจำหน่ายยาในโรงพยาบาล รวมถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ การควบคุมอุณหภูมิ การเข้าถึงผู้ป่วย สินค้าคงคลัง การชำระเงิน และการสนับสนุน ช่วยให้ผู้ซื้อด้านการดูแลสุขภาพกำหนดขอบเขตที่ปลอดภัย เปรียบเทียบซัพพลายเออร์ และวางแผนการทดสอบการยอมรับ

กำหนดขอบเขตทางคลินิกและการค้าปลีกก่อน

ตู้จำหน่ายยาสามารถรองรับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพที่ได้รับอนุมัติ แต่ขอบเขตที่อนุญาตจะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาลและสถานพยาบาล การขายปลีกที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์ การจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ การเข้าถึงการจัดหาพนักงาน และขั้นตอนการทำงานของร้านขายยาในโรงพยาบาลไม่สามารถใช้แทนกันได้

คำจำกัดความที่ชัดเจน:ตู้จำหน่ายยาในโรงพยาบาลเป็นระบบบริการตนเองที่มีการควบคุมหรือการเข้าถึงที่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะจัดเก็บ ระบุ และเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพที่เข้าเกณฑ์ภายใต้ขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดไว้

ตำแหน่งมืออาชีพ:คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และการกำกับดูแลทางคลินิกควรเป็นตัวกำหนดการออกแบบเครื่องจักร ผู้ซื้อไม่ควรเลือกตู้ก่อนแล้วค่อยตัดสินใจทีหลังว่ายาชนิดใดที่จะวางไว้ข้างในได้อย่างถูกกฎหมายและปลอดภัย

ใช้ Five Scope Gates

การจำแนกประเภทผลิตภัณฑ์

แยกผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพทั่วไป ยาที่ซื้อจากร้านขายยา ยาตามใบสั่งแพทย์ สารควบคุม และของใช้ของพนักงาน แต่ละหมวดหมู่อาจต้องการการอนุญาต การติดฉลาก บันทึก และการกำกับดูแลที่แตกต่างกันไป

สิทธิ์ของผู้ใช้

กำหนดว่าประชาชน ผู้ป่วยที่ลงทะเบียน ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาต หรือเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ และต้องมีหลักฐานอะไรบ้าง

การตัดสินใจทางคลินิก

พิจารณาว่าเภสัชกร ผู้สั่งจ่ายยา หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมต้องอนุมัติผลิตภัณฑ์ ปริมาณ หรือระยะเวลาก่อนวางจำหน่าย

สภาพการเก็บรักษา

ยืนยันข้อกำหนดของผู้ผลิตในด้านอุณหภูมิ ความชื้น แสง ความปลอดภัย และอายุการเก็บรักษา การตรวจสอบเพียงอย่างเดียวไม่ได้แก้ไขตู้ที่ไม่เหมาะสม

การสนับสนุนผู้ป่วย

ให้คำแนะนำ คำเตือน เส้นทางการติดต่อ ความช่วยเหลือในการทำธุรกรรมที่ล้มเหลว และการยกระดับในสถานการณ์เร่งด่วนหรือไม่พึงประสงค์

ประเด็นสำคัญ:ขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่มีการควบคุมอย่างชัดเจนที่สุดมักเป็นจุดเริ่มต้นที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับนักบินในโรงพยาบาล

การเปรียบเทียบรูปแบบการปรับใช้ระดับมืออาชีพ

จัดทำแผนที่การเดินทางของผู้ใช้ที่สมบูรณ์

ระบุหลักฐานการจัดเก็บและอุณหภูมิ

เริ่มต้นด้วยข้อกำหนดการจัดเก็บที่มีป้ายกำกับของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอทุกรายการ ยืนยันช่วงการทำงานของเครื่อง ตำแหน่งเซ็นเซอร์ การสอบเทียบ เกณฑ์การแจ้งเตือน เวลาตอบสนอง และการฟื้นตัวหลังจากการเปิดประตูหรือไฟฟ้าขัดข้อง

การอ่านค่าการแสดงผลไม่เพียงพอ การทดสอบการยอมรับควรใช้การวัดที่แมปไว้ภายใต้สภาวะแวดล้อมที่คาดหวังและปริมาณสต็อคที่เป็นตัวแทน มอบหมายให้เจ้าของตรวจสอบสัญญาณเตือน การกักกัน และการจัดการผลิตภัณฑ์หลังการเดินทาง

ประเด็นสำคัญ:การตรวจวัดอุณหภูมิจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อโรงพยาบาลมีเอกสารการตอบสนองที่ช่วยปกป้องสินค้าคงคลังที่ได้รับผลกระทบเท่านั้น

ควบคุมการหมดอายุและการเรียกคืนสินค้าคงคลัง

ข้อกำหนดล็อต ชุดงาน และการหมดอายุขึ้นอยู่กับขอบเขตของผลิตภัณฑ์และกฎเกณฑ์ในท้องถิ่น กระบวนการดำเนินงานควรป้องกันไม่ให้มีการนำเสนอสต็อกที่หมดอายุ และช่วยให้สามารถระบุสินค้าคงคลังที่ได้รับผลกระทบได้อย่างรวดเร็วในระหว่างการเรียกคืน

การควบคุมการเติมเงิน

ใช้เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ การกระทบยอดการนับ และการจัดวางเอกสาร กฎการหมดอายุก่อนออกก่อนควรได้รับการสนับสนุนโดยการจัดเตรียมทางกายภาพและซอฟต์แวร์ตามความเหมาะสม

การควบคุมสต็อกและสต๊อกสินค้าต่ำ

กำหนดลำดับความสำคัญตามความสำคัญทางคลินิกหรือการบริการ แทนที่จะปฏิบัติต่อทุกช่องทางที่ว่างเปล่าอย่างเท่าเทียมกัน สื่อสารเส้นทางการเข้าถึงทางเลือกอื่นสำหรับความต้องการที่จำเป็น

เรียกคืนการตอบสนอง

กำหนดวิธีที่โรงพยาบาลระบุหน่วยที่ได้รับผลกระทบ ปิดการขายหรือการเข้าถึง กักกันสินค้าคงคลัง ติดต่อผู้ใช้เมื่อจำเป็น และบันทึกเสร็จสิ้น

ประเมินการบูรณาการและความเป็นส่วนตัว

การบูรณาการที่เป็นไปได้ ได้แก่ การชำระเงิน สินค้าคงคลัง ข้อมูลประจำตัวผู้ป่วย ใบสั่งยา ข้อมูลโรงพยาบาล และระบบสนับสนุน แต่ละอินเทอร์เฟซจะเพิ่มการพึ่งพาและควรมีชื่อเจ้าของ วัตถุประสงค์ของข้อมูล การตรวจสอบความปลอดภัย และขั้นตอนการหยุดทำงาน

รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนการทำงานที่ได้รับอนุมัติ ผู้ประมวลผลเอกสาร บทบาทการเข้าถึง การเก็บรักษา การลบ การตรวจสอบการตรวจสอบ และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ป่วยหรือใบสั่งยา

ตรวจสอบ WEIMIตู้จำหน่ายยา CarePoint 24, เรียกดูช่วงเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเชิงพาณิชย์, และส่งสรุปโครงการโรงพยาบาลด้วยข้อกำหนดด้านผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการทำงาน

เมทริกซ์การทดสอบการยอมรับของโรงพยาบาล

คำถามที่พบบ่อย

1 ตู้จำหน่ายยาในโรงพยาบาลสามารถขายผลิตภัณฑ์ใดบ้าง

คุณสมบัติขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น นโยบายของโรงพยาบาล และการกำกับดูแลของผู้เชี่ยวชาญ กำหนดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทก่อนการกำหนดค่า

2 สามารถจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ได้หรือไม่

เฉพาะในกรณีที่ใบสั่งยา การระบุตัวตน การให้คำปรึกษา บันทึก และขั้นตอนการทำงานของร้านขายยาที่สมบูรณ์ได้รับการอนุมัติตามกฎหมายและตรวจสอบความถูกต้องทางเทคนิคเท่านั้น

3 จำเป็นต้องมีการแช่เย็นเสมอ

ไม่ การออกแบบพื้นที่จัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดที่ติดฉลากของผลิตภัณฑ์ที่เลือกและสภาวะแวดล้อมที่คาดหวัง

4 การยืนยันตัวตนของผู้ป่วยเป็นอย่างไร

วิธีการจะแตกต่างกันไปตามขั้นตอนการทำงานที่ได้รับอนุมัติ และอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัว บัญชี การอนุญาตของเจ้าหน้าที่ หรือระบบทางคลินิกที่เกี่ยวข้อง

5 เครื่องสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ความพร้อมใช้งานทางเทคนิคไม่ได้กำหนดความพร้อมใช้งานทางกฎหมายหรือทางคลินิก การสนับสนุน การรักษาความปลอดภัย และการยกระดับต้องครอบคลุมเวลาทำการ

6 ป้องกันสินค้าหมดอายุอย่างไร

ใช้การเติมสินค้าแบบควบคุม บันทึกการหมดอายุ การหมุนเวียนทางกายภาพ ข้อจำกัดของซอฟต์แวร์ที่รองรับและการตรวจสอบตามปกติ

7 จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการเตือนอุณหภูมิ

ทีมที่ได้รับมอบหมายควรประเมินการสัมผัส กักกันสินค้าคงคลังที่ได้รับผลกระทบ และปฏิบัติตามกฎการกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการบันทึกไว้

8 วิธีการชำระเงินใดที่เป็นไปได้

วิธีการใช้บัตร ไร้สัมผัส หรืออื่นๆ ในระดับภูมิภาคอาจผสานรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานการค้าปลีกที่เข้าเกณฑ์ หลังจากยืนยันความเข้ากันได้แล้ว

9 สิ่งที่ซัพพลายเออร์ควรแสดงให้เห็น

ร้องขอการทดสอบผลิตภัณฑ์ หลักฐานอุณหภูมิ การควบคุมการเข้าถึง บันทึกการตรวจสอบ ซอฟต์แวร์ ขอบเขตการรวม การรับประกัน และการสนับสนุน

10 โรงพยาบาลควรเริ่มต้นอย่างไร

เริ่มต้นด้วยขอบเขตที่ได้รับอนุมัติแบบแคบ การทดสอบการยอมรับที่เป็นเอกสาร เจ้าของที่ผ่านการฝึกอบรม และนักบินที่ได้รับการควบคุมก่อนการขยาย

อ้างอิง

1. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ WEIMI CarePoint 24
2. ไดเรกทอรีผลิตภัณฑ์ WEIMI
3. ไลบรารีกรณีลูกค้า WEIMI
4. สอบถามโครงการ WEIMI